Instagram,  Tecnologia

O fim do Instagram, como conhecemos, já chegou

Em algum momento na última segunda-feira de setembro de 2018, Kevin Systrom e Mike Krieger parecem ter desistido.

As tensões entre os fundadores do Instagram e sua empresa controladora vinham fervendo há meses. Mas as tensões são o estado padrão em qualquer empresa que tenha sido adquirida, e Systrom e Krieger navegaram naquelas águas habilmente por seis anos.

As saídas de executivos corporativos de alto nível em geral – e as partidas do Facebook em particular – são gerenciadas por etapas para minimizar o drama. Um líder substituto é identificado e nomeado internamente. Um plano de relações públicas é desenvolvido e colocado em ação.

Um post no blog anuncia as novidades. 

A saída dos fundadores do Instagram, por outro lado, foi o mais próximo que o Facebook chegou da comissária de bordo que bebeu uma cerveja e puxou a rampa de emergência em seu último dia de trabalho. A coisa mais impressionante no rescaldo foi o caos: os porta-vozes do Facebook e do Instagram não sabiam o que estava acontecendo, além da breve matéria inicial publicada no New York Times por Mike Isaac.

Eventualmente, a coreografia da saída começou a se assemelhar a algo mais semelhante ao Facebook. Os fundadores postaram uma nota de despedida no blog do Instagram. (Em um golpe de próximo nível, Systrom usou o blog corporativo para quase confirmar que ele iria formar uma nova empresa com Krieger.) Zuckerberg ofereceu algumas palavras – embora ele não tenha postado nada em seu perfil.

Systrom e Krieger depois tweetaram suas despedidas. Nada disso poderia encobrir o fato de que tudo tinha sido um acontecimento urgente.

(A propósito, um acontecimento urgente, que criou outros coisas urgentes: o WSJ. Magazine e a Fast Company tiveram entrevistas recentes com os fundadores na lata, e apressaram as publicações antes que suas palavras pudessem ficar completamente obsoletas.)

Systrom e Krieger são executivos pouco dramáticos. Então, por que sair de forma tão dramática? Que linha invisível eles pediram para atravessar? Eu suspeito que nós descobriremos eventualmente. (E se você sabe – ou apenas tem uma teoria – eu sou todo ouvidos.)

Então, o que sabemos com certeza? E o que isso nos diz sobre o futuro?

A maior parte do relatório feito hoje traça essa narrativa familiar da vida pós-aquisição: as tensões fervilhantes que repentinamente transbordaram. Uma decisão recente de remover o branding do Instagram de fotos que voltaram a ser compartilhadas no Facebook estava entre os insultos que pioraram o relacionamento dos fundadores com sua empresa-mãe.

O relato de Deepa Seetharaman de como essas tensões cresceram é o mais definitivo que eu li hoje. Vários relatórios hoje apontam a causa mais próxima da saída dos fundadores como a decisão de Zuckerberg, no segundo semestre deste ano, de reorganizar todas as divisões de produtos sob Cox, a quem Systrom agora reportaria.

Isso adicionou uma camada complicada entre Systrom e Zuckerberg em um momento em que o Instagram se tornou mais importante do que nunca para o futuro do Facebook.

Ao mesmo tempo, uma dinâmica de morte por mil cortes estava ocorrendo entre o Instagram e sua empresa-mãe. Durante anos, o Facebook deixou o Instagram mais ou menos sozinho. O Facebook estava no modo de hiper-crescimento, imprimindo dinheiro graças aos seus lucrativos anúncios da News Feed, e Zuckerberg se contentou em deixar sua aquisição de US $ 1 bilhão crescer em seu próprio ritmo.

Então o Facebook atingiu seu ponto de saturação na América do Norte, o compartilhamento de postagens originais declinou, e uma série de crises relacionadas à eleição presidencial de 2016 prejudicou sua imagem. Apenas o Instagram sobreviveu com sua reputação praticamente intacta.

Como a joia da coroa na linha de produtos do Facebook, tornou-se objeto de interferência regular da organização controladora. 

Algumas das batalhas podem parecer insignificantes do lado de fora. A decisão de retirar a atribuição do Instagram de postagens que são compartilhadas novamente no Facebook, o que aconteceu no começo do ano, foi um grande negócio para a Systrom.

Ao mesmo tempo, ele estava lutando contra todos os tipos de incursões de Zuckerberg – notificações com badges dentro do Instagram implorando às pessoas para abrir o Facebook, sendo talvez o exemplo mais proeminente. Nenhum deles melhorou significativamente o Instagram; eles eram simplesmente o custo de serem adquiridos.

Cada pergunta leva a outra, e parece claro que Systrom e Krieger estavam gastando uma quantidade crescente de tempo perguntando a si mesmos com o que poderiam viver. Como Ben Thompson diz, o destino dos fundadores foi selado no dia em que eles venderam para o Facebook. Mas ainda assim: não tinha que acabar assim.

E o que isto quer dizer? Para começar, este é o fim do Instagram como o conhecemos. Systrom e Krieger estavam profundamente envolvidos nas decisões cotidianas de produtos e mantinham um grau incomum de autonomia sobre a empresa.

Durante anos, eles foram cuidadosos ao ponto de serem obstinados. Mesmo quando eles começaram a expandir o conjunto de ofertas do Instagram, eles permaneceram profundamente cautelosos. (Os recursos para criar grupos de “favoritos” e um aplicativo de mensagens independente estão em teste há 15 e 10 meses, respectivamente).

Muitos funcionários talentosos permanecem no Instagram, é claro. É um trabalho cobiçado no Facebook, principalmente devido ao novo escritório no centro de São Francisco.

A partida precipitada dos fundadores deixa muitos projetos em fluxo. A IGTV, um projeto de estimação da Systrom, que foi quase morto por medo de competir muito estreitamente com o Facebook Watch, poderia ser estrangulado em seu berço. (Tem sido lento para decolar).

O Instagram está construindo um aplicativo de compras independente também. O destino do Instagram Direct também terá que ser decidido.

Nada pode mudar o fato de que esta foi uma saída extraordinária, e que deixou os funcionários do Facebook se recuperando. Alguma coisa desconhecida mudou para os fundadores esta semana, e empurrou-os para fora da porta meses ou mesmo anos antes de estarem prontos.

Por que os fundadores do Instagram estão se demitindo: a independência do Facebook enfraqueceu

Perder os fundadores não significa que todos os benefícios psíquicos, estratégicos e financeiros de possuir o Instagram sejam eliminados. O Facebook colocará suas pessoas de confiança no comando do ativo. A vida no Instagram continuará depois de um tempo, como presumivelmente aconteceu no WhatsApp.

Mas nós e o Facebook nunca saberemos o que poderia ter sido perdido para a empresa e para a saúde da Internet.

Via: The Verge

Leia Também:

Porque as legendas do Instagram são importantes

7 Dicas de Marketing para seu Blog no Instagram

O Instagram pode ser considerado um blog?

Um comentário

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

%d blogueiros gostam disto: